Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
La boutique Canoria est exploitée par la société responsable du site www.canoria.fr , domiciliée au 75008 Paris .
Contacter le service client :
📧 support@canoria.fr
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.canoria.fr . Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.canoria.fr . Nous nous efforçons de fournir des descriptions et visuels fidèles, sans toutefois pouvoir garantir une parfaite similitude, notamment en ce qui concerne les couleurs affichées à l'écran.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Canoria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La validation de la commande par le client vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site, via une plateforme sécurisée.
7. Livraison
Délais de traitement :
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48 à 72 heures ouvrables après validation.
Livraisons :
Le délai de livraison est estimé entre 7 à 10 jours ouvrables , selon la destination.
Suivi :
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, communiqué au client après l'envoi.
8. Droit de rétractation – Satisfait ou remboursé
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Pour exercer ce droit ou pour toute réclamation :
📧 support@canoria.fr
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.
9. Réclamations et service après-vente
Pour toute question, demande d'information ou réclamation, le client peut contacter le service client par e-mail à support@canoria.fr .
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
10. Responsabilité
Canoria ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
De plus, la responsabilité de la boutique ne saurait être engagée en cas de retard ou de manquement dû à un cas de force majeure.
11. écarté
Les données collectées sur le site www.canoria.fr sont traitées dans le respect de la confidentialité et ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et la relation client.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français . En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.