Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité s’applique au site www.canoria.fr, exploité par Canoria Paris, domicilié au 75008 Paris et hébergé par la plateforme Shopify Inc.
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits à ce sujet.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.canoria.fr sont traitées par Canoria.
Contact : support@canoria.fr
2. Hébergement
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., fournisseur de solutions e-commerce.
Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. Shopify est conforme au RGPD et met en place des mesures de sécurité strictes.
3. Données collectées
Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via Shopify, nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes)
• Adresse IP, données de navigation
4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le service après-vente
• Vous contacter en cas de besoin
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Respecter les obligations légales (comptabilité, litiges, etc.)
5. Consentement
En utilisant notre site, en remplissant un formulaire ou en passant commande, vous consentez à notre politique de confidentialité et à l’utilisation de vos données selon les conditions décrites ici.
6. Partage des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent toutefois être partagées avec :
• Shopify, notre hébergeur et processeur de paiement
• Les transporteurs et prestataires logistiques pour la livraison de vos commandes
• Les autorités si la loi l’exige
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
• Données de commande : 6 ans (obligation légale)
• Données marketing : jusqu’à désinscription
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@canoria.fr
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données : hébergement sécurisé, chiffrement, procédures de contrôle d’accès.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
support@canoria.fr
Canoria Paris – 75008 Paris